Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente politica sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili sul sito del negozio, nonché a tutte le operazioni di trattamento dei dati personali effettuate nell’ambito del suo utilizzo.
L’obiettivo di questa politica è garantire un trattamento dei dati personali trasparente, sicuro e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) e alla normativa applicabile in Italia.
Utilizzando il sito o i servizi offerti dal negozio, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente politica.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Il negozio raccoglie esclusivamente i dati personali strettamente necessari per fornire correttamente i servizi e gestire gli ordini.
Le categorie di dati trattati possono includere, tra gli altri:
nome e cognome
indirizzo di fatturazione e di consegna
indirizzo e-mail
informazioni di pagamento (gestite esclusivamente tramite partner di pagamento certificati)
cronologia degli ordini e preferenze di utilizzo del sito
I dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, tra cui:
ricezione, elaborazione e gestione degli ordini
comunicazione con gli utenti (conferme, notifiche e richieste)
miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di navigazione
adempimento degli obblighi legali
La base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione di un contratto, dal rispetto di obblighi legali e, ove necessario, dal consenso esplicito dell’utente.
3. Utilizzo e condivisione dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente definite.
La comunicazione a terzi avviene solo quando strettamente necessario e soltanto con partner affidabili, tra cui:
fornitori di servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni
operatori logistici incaricati della consegna degli ordini
fornitori tecnici responsabili dell’hosting, della manutenzione e del supporto del sito
Tutti i partner sono contrattualmente tenuti a rispettare gli standard di protezione dei dati e la conformità al GDPR.
I dati personali non vengono mai venduti né condivisi per finalità commerciali non autorizzate.
4. Conservazione e sicurezza dei dati personali
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In generale, i dati possono essere conservati:
per la durata della relazione di servizio e della gestione degli ordini
fino a tre anni dopo l’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi legali più lunghi
per i periodi previsti dalla normativa vigente per finalità amministrative o legali
Per garantire un adeguato livello di sicurezza, il negozio adotta misure tecniche e organizzative, tra cui:
crittografia delle trasmissioni dei dati
limitazioni di accesso e sistemi di autorizzazione
protezione e monitoraggio delle infrastrutture e dei server di hosting
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità, facilitare la navigazione e migliorare l’esperienza degli utenti.
Durante la prima visita al sito, l’utente può indicare le proprie preferenze riguardo all’utilizzo dei cookie non strettamente necessari.
Le impostazioni relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
A seconda delle preferenze selezionate, alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate.
6. Diritti degli utenti
Conformemente al GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali trattati
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
- diritto alla cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa
- diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze
- diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
- diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza effetti retroattivi
Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate al servizio clienti del negozio e verranno gestite entro tempi ragionevoli nel rispetto delle disposizioni legali.
7. Conformità normativa
Tutte le attività di trattamento dei dati vengono effettuate nel rispetto dei principi fondamentali del GDPR, tra cui:
liceità del trattamento
trasparenza e correttezza
limitazione delle finalità
minimizzazione dei dati
integrità e sicurezza delle informazioni
Il negozio si impegna a proteggere i diritti e le libertà degli utenti e a mantenere standard di sicurezza conformi alle normative europee.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, gli utenti possono contattare il servizio clienti del negozio.
E-mail: keyaccount@sofaupden.com
Telefono: +81 (808) 296 33 13
Indirizzo: 2002-85 SUWAMA, TOKAI-MURA, NAKA-GUN, IBARAKI 319-1114, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30
Area di servizio: Italia
Il negozio si impegna a garantire un trattamento responsabile, trasparente e sicuro dei dati personali, nel pieno rispetto del GDPR e delle normative europee applicabili.